권리침해 신고 안내

1. 신고 대상

서비스의 방 제목, 닉네임, 빙고판 또는 호출 단어가 다음 권리를 침해하는 경우 신고할 수 있습니다.

• 저작권 또는 저작인접권
• 상표권, 디자인권 등 산업재산권
• 초상권, 성명권과 퍼블리시티 관련 권리
• 명예, 사생활 또는 개인정보
• 그 밖에 법령으로 보호되는 권리

2. 먼저 할 수 있는 조치

1. 진행 중인 방송의 입력은 해당 방장에게 즉시 삭제·퇴장을 요청하세요.
2. 브라우저에 저장된 입력은 사이트 데이터 삭제 기능으로 제거할 수 있습니다.
3. 서버의 방 관련 정보는 마지막 활동 후 24시간이 지나면 자동 파기됩니다.

3. 신고에 필요한 내용

• 침해가 발생한 방 코드, 화면 또는 정확한 URL
• 문제가 되는 닉네임·문구와 확인 시각
• 침해된 권리의 종류와 신고인이 권리자 또는 대리인임을 설명하는 내용
• 요청하는 조치: 삭제, 표시 중단, 재발 방지 등
• 사실과 다름이 없다는 확인

4. 접수 방법

빙고온 문의·버그 접수에서 접수 유형을 권리침해 신고로 선택해 제출합니다. 접수 내용은 공개되지 않으며 운영자 전용 화면에서만 확인합니다.

현재 양식은 파일 첨부를 지원하지 않습니다. 공개적으로 확인 가능한 자료의 URL과 필요한 설명을 먼저 제출하고, 추가 자료 전달이 필요한 경우 운영자의 이메일 안내를 따르세요.

5. 처리 절차

1. 운영자는 신고 내용과 대상의 존재 여부를 확인합니다.
2. 즉시 피해가 확대될 우려가 있으면 먼저 임시 표시 중단 또는 방 제한을 적용할 수 있습니다.
3. 필요한 경우 신고인에게 보완 자료를 요청하거나 게시자·방장에게 개인정보를 제외한 신고 취지를 알리고 소명을 요청할 수 있습니다.
4. 권리침해가 확인되면 삭제·접근 제한·재발 방지 조치를 하고, 근거가 부족하면 보완을 요청하거나 제한을 해제합니다.
5. 관계 법령이나 수사기관·법원의 적법한 요청이 있으면 그에 따릅니다.

6. 접수 정보 보관

이메일, 신고 내용, 관련 주소, 처리 상태와 운영자 내부 메모는 신고 처리와 후속 연락을 위해 접수일부터 최대 180일 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 목적을 달성한 경우 운영자가 먼저 삭제할 수 있으며 법령상 별도 보존 의무가 있으면 해당 정보만 분리 보관합니다.

7. 허위 신고

타인의 정상적인 이용을 방해하기 위한 허위·반복 신고를 금지합니다. 신고인은 자신이 제출한 내용의 정확성과 필요한 권한에 책임을 집니다.

8. 치지직 관련 표시

빙고온은 네이버 및 치지직과 제휴 관계가 없는 비공식 무료 도구입니다. 치지직 또는 네이버가 권리를 보유한 표장·콘텐츠의 침해 신고가 접수되면 관계 법령과 권리자의 정책을 고려하여 처리합니다.