서비스 운영정책

1. 적용 범위

이 정책은 빙고온의 방 제목, 주제, 닉네임, 빙고판, 호출 단어, 참가 요청과 서비스 이용 행위에 적용됩니다. 각 스트리머는 자신의 방송 운영원칙을 추가할 수 있지만 이용약관과 이 정책에 반하는 규칙을 정할 수 없습니다.

2. 역할과 권한

3. 닉네임과 입력 내용

• 닉네임은 2~16자의 일반 텍스트로 입력합니다.
• 운영자·관리자·스트리머 또는 특정 인물을 오인하게 하는 사칭 표현을 사용할 수 없습니다.
• 실명, 연락처, 주소, 계정 비밀번호 등 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.
• 욕설, 혐오·차별, 노골적인 성적 표현, 위협과 괴롭힘을 금지합니다.
• HTML·스크립트·명령어 등 서비스의 정상 동작을 해칠 수 있는 입력을 금지합니다.

4. 부정 이용

다음 행위는 게임 결과와 무관하게 제재할 수 있습니다.

• 자동화 프로그램을 이용한 참가·제출·요청 반복
• 쿠키 삭제, VPN 또는 다중 브라우저를 반복적으로 이용한 차단 우회
• 순위나 빙고판을 비정상적으로 조작하는 행위
• 다른 참가자의 정상 이용을 막는 요청 폭주
• 취약점 악용, 인증 우회, 내부 식별값 수집 시도

5. 제재 단계

1. 입력 거부 또는 수정 요청: 부적절한 닉네임·단어를 표시하지 않습니다.
2. 라운드 제외: 부정한 방식으로 얻은 순위나 게임 결과를 제외합니다.
3. 퇴장: 현재 접속을 종료하되 다시 참가할 수 있습니다.
4. 방 차단: 같은 익명 방문자 식별자의 해당 방 재입장을 제한합니다.
5. 일시 서비스 제한: 반복적인 우회·도배·공격이 확인된 경우 일정 기간 서비스 이용을 제한합니다.
6. 영구 서비스 제한: 중대한 보안 공격, 개인정보 유포 또는 반복적인 중대 위반에 적용할 수 있습니다.

방장은 1~4단계만 적용할 수 있습니다. 서비스 전체 제한은 운영자만 적용합니다.

6. IP 보조 제한 원칙

1. IP 주소는 이용자의 기본 계정이나 공개 식별자로 사용하지 않습니다.
2. 같은 가정·학교·회사·통신망 이용자의 오차를 줄이기 위해 IP 제한은 요청 속도 제어 또는 짧은 긴급 방어에만 사용합니다.
3. 방장과 참가자에게 원본 IP를 제공하지 않습니다.
4. IP 기반 제한은 최대 24시간으로 하고, 기본 방 차단은 익명 방문자 식별자를 기준으로 합니다.

7. 신고와 검토

1. 일반 문의, 버그 제보와 권리침해 신고는 사이트 접수 창구에서 비공개로 제출합니다.
2. 비밀번호, 쿠키 값, 주민등록번호, 신분증 원본과 불필요한 민감정보를 입력해서는 안 됩니다.
3. 운영자는 접수 내용, 서비스 기록과 반복 여부를 확인하고 처리 상태와 내부 메모를 관리합니다.
4. 명백한 오인 차단이나 시스템 오류는 재검토 후 해제할 수 있으며, 처리 목적을 달성한 접수는 보관기간 전에도 삭제할 수 있습니다.

8. 정책 변경

운영 환경, 악용 방식 또는 관계 법령의 변경에 따라 이 정책을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 화면에서 시행일과 함께 알립니다.